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安徽灵璧大庙乡:巧用“六要素”服务“零距离”_新闻

发布日期:2020-09-17 08:03   来源:未知   阅读:

热“心”苦“口”:情深意切,不辞烦劳。为民服务不仅要真实,更要真诚,以真心对待群众,充分考虑群众的心里期盼,不断解决群众的诉求、努力改善群众的生活。在日常工作中,张开嘴巴,善用“嗓子”,政策多宣传,问题多解释,意见多询问,群众多交流,真正做到问政于民、问需于民、问计于民。如对扶贫,低保、养老保险、就业等政策,通过广播、会议、微信等多种形式,耐心细致的为群众讲解,确保政策宣传到位,人人知晓。

今年来,大庙乡各村开展为民服务“送到家”活动1564次,服务种类达26种,惠及贫困户、空巢老人、残疾人、留守儿童等多个群体,实现服务“送到家”、群众“少跑腿”、干群“零距离”。

责任编辑:王顺]

大庙乡聚神发挥党组织作用、聚焦解决群众最急最忧最盼的问题、聚力方便群众日常生产生活,灵活运用“耳、眼、腿、手、心、口”六个要素,多方联动齐推进为民服务“送到家”。

“耳”听“眼”观:听真声音,挖真问题。充分发挥基层党组织领导核心作用,落实“两委二员”服务责任制,利用村“两委”、党员、网格员人熟、地熟、事熟的优势,经常与群众开座谈交流、实地走访,听取村民意见建议,了解群众在生产、生活上的所需所盼。如群众反映前期大雨,地里积水严重,村干部积极组织人员挖沟排水,切实解决群众实际问题,惠泽天下688

抬“腿”动“手”:真抓实干,善作善成。大庙乡以打造“菜单式服务”为目标,依托为民服务大厅和微信等网络平台,创新服务方式和途径,吸纳各行业能手,成立以党员干部、志愿者、水电工、村医、教师、快递员等为成员的为民服务志愿队伍,实现服务类型全覆盖、精准送达无死角。对群众诉求即知即办、真办实办。如日常为群众代收快递、代购农资、小额金融服务等,真正为群众生活带来了极大的方便。